Условия B2B-взаимодействия

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок первичного взаимодействия между [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАТОРА / ИСПОЛНИТЕЛЯ] (далее — «Исполнитель») и представителями российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в услугах под обозначением EXPERTON AI.

1.2. Информация на Сайте, включая описания направлений, ориентировочные цены, сроки и примеры, не является публичной офертой по пункту 2 статьи 437 ГК РФ, если на соответствующей странице прямо не указано иное.

1.3. Направление заявки, создание обращения, получение приглашения, регистрация в Кабинете или обмен предварительными сообщениями не создают обязанности Исполнителя принять Заказ и не означают начала оказания услуг.

1.4. Первый коммерческий релиз не предназначен для физических лиц, приобретающих услуги для личных, семейных, домашних или иных непредпринимательских нужд.

2. Термины

2.1. Сайт — публичный ресурс expertonai.ru. Кабинет — закрытая рабочая среда app.expertonai.ru, доступная по приглашению.

2.2. Заявитель — представитель потенциального Заказчика, направивший деловое обращение.

2.3. Заказчик — российское юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Исполнителем рамочный договор и конкретный Заказ.

2.4. Пользователь — физическое лицо, которому Заказчик предоставил полномочия работать в Кабинете.

2.5. Заказ — подписанный сторонами документ, определяющий объект, версию, исходные материалы, результат, срок, цену, категории данных, маршрут обработки и критерии приёмки.

2.6. AI-результат — результат автоматизированной обработки, требующий оценки с учётом задания, источников, ограничений модели и, где предусмотрено, человеческой проверки.

3. Кто может направить заявку

3.1. Заявку может направить уполномоченный представитель российского юридического лица или индивидуального предпринимателя.

3.2. Заявитель подтверждает связь обращения с профессиональной или предпринимательской деятельностью. Заявки физических лиц для личных нужд на первом этапе не принимаются.

3.3. Исполнитель вправе запросить сведения об организации, должности и полномочиях Заявителя. До проверки полномочий Исполнитель не обязан принимать материалы или раскрывать конфиденциальную информацию.

4. Публичная форма

4.1. Форма предназначена только для первичного делового обращения. В ней допускаются контактные данные Заявителя и краткое описание задачи без вложений.

4.2. Не допускается вставлять персональные данные третьих лиц, техническую документацию, РКМ, договоры, коммерческую тайну, государственную тайну, пароли, ключи, токены и иные сведения ограниченного доступа.

4.3. Обработка контактных данных регулируется отдельным Согласием для публичной формы и Политикой обработки персональных данных.

4.4. Подтверждение полномочий и подтверждение ознакомления с правилами формы оформляются отдельным действием и не заменяют согласие на обработку персональных данных.

5. Входная оценка

5.1. После получения заявки Исполнитель вправе провести предварительную квалификацию задачи без обработки клиентских файлов.

5.2. Входная оценка может включать уточнение цели, результата, состава данных, категории A/B/C/D/X, требуемой роли эксперта, допустимости AI-инструментов, предполагаемого срока и ценового диапазона.

5.3. Если для оценки необходимы материалы, стороны сначала определяют договорное основание, разрешённый канал и условия конфиденциальности. Передача файлов через публичную форму не допускается.

5.4. Исполнитель вправе отказать в продолжении взаимодействия без раскрытия внутренней методики оценки, если задача выходит за пределы компетенции, нарушает закон, требует запрещённого режима данных или создаёт неприемлемый риск.

6. Заключение договора и Заказа

6.1. Коммерческая работа начинается только после заключения рамочного B2B-договора и подписания Заказа либо иного документа, содержащего согласованные существенные и индивидуальные условия.

6.2. Заказ должен как минимум определять: стороны; код и наименование услуги; объект и версию; состав исходных материалов; результат; срок; цену; порядок оплаты; количество итераций; критерии приёмки; категории данных; разрешённый маршрут; применяемые AI-инструменты; требования к человеческой проверке.

6.3. Обмен подписанными электронными документами, использование ЭДО или простой электронной подписи допускаются только в порядке, установленном договором и Правилами ПЭП.

6.4. Публикация ориентировочной цены «от» не связывает Исполнителя до согласования конкретного Заказа.

7. Оплата

7.1. В первом релизе расчёты выполняются только безналичным банковским переводом по выставленному счёту с расчётного счёта Заказчика.

7.2. Кнопка онлайн-оплаты, платежи банковской картой, публичная СБП и рекуррентные списания не входят в действующий коммерческий сценарий и должны быть отключены на серверной стороне.

7.3. Обязанность по оплате, срок и назначение платежа определяются рамочным договором, Заказом и счётом. Оплата сама по себе не заменяет согласование объекта и результата, если Заказ не подписан.

8. Материалы и категории данных

8.1. Материалы передаются только через согласованный канал после присвоения категории. Правила категорий и контроля файлов определены в отдельном документе.

8.2. Категория A — открытые сведения. Категория B — конфиденциальные материалы. Категория C — персональные данные. Категория D — сведения с повышенными ограничениями, требующие отдельной архитектуры. Категория X — материалы, приём которых запрещён.

8.3. Если категория не определена или вызывает сомнение, передача приостанавливается до письменного решения.

8.4. Заказчик подтверждает наличие прав и законного основания для передачи материалов. Это подтверждение не заменяет DPA, NDA или специальное соглашение, когда они необходимы.

9. AI и статус результата

9.1. AI используется как инструмент анализа, извлечения, сравнения и подготовки черновиков. Вероятностный характер модели может приводить к неточным, неполным или ошибочным выводам.

9.2. Критичные решения принимаются Заказчиком после проверки источников, исходных данных, допущений и применимых требований. Если Заказом предусмотрена человеческая проверка, статус проверенного результата присваивается только после её завершения.

9.3. Результат EXPERTON AI не является государственной, судебной, промышленной, бухгалтерской, налоговой или сертификационной экспертизой, если стороны прямо не согласовали иной статус и у Исполнителя отсутствуют необходимые полномочия.

9.4. Исполнитель не обещает принятие результата государственным органом, заказчиком Заказчика, военной приёмкой или иной третьей стороной.

10. Конфиденциальность и интеллектуальные права

10.1. До передачи конфиденциальных материалов стороны подписывают NDA либо включают соответствующий режим в рамочный договор.

10.2. Права на исходные материалы сохраняются за Заказчиком или иным правообладателем. Заказчик предоставляет только право, необходимое для выполнения Заказа.

10.3. Права на платформу, программный код, системные промты, шаблоны, библиотеки, методики и общие инструменты сохраняются за их правообладателем. Объём прав на конкретный Результат устанавливается договором и Заказом.

10.4. Материалы Заказчика не используются для обучения общих моделей, рекламных кейсов или демонстраций без отдельного письменного разрешения.

11. Ответственность и ограничения

11.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных договором и законодательством Российской Федерации.

11.2. Заказчик отвечает за законность задания, полномочия Пользователей, права на материалы и достоверность исходных данных. Исполнитель отвечает за выполнение согласованного объёма работ, соблюдение инструкций по обработке данных и собственные действия.

11.3. Ограничения ответственности не распространяются на умышленное нарушение, неправомерное использование конфиденциальной информации и иные случаи, когда ограничение запрещено законом.

11.4. Изменение объекта, версии, исходных данных или ожидаемого результата после согласования оформляется как изменение Заказа и может влиять на цену и срок.

12. Контакты, версия и изменения

12.1. Общие обращения направляются на info@expertonai.ru. Контакты по безопасности и персональным данным указываются на странице реквизитов.

12.2. Новая редакция публичных Условий применяется к обращениям, направленным после даты её публикации. Она не изменяет уже подписанный Заказ без письменного соглашения сторон.

12.3. Версия документа: 0.9. Дата проекта: 2026-08-25. Архив предыдущих редакций должен быть доступен в юридическом центре.

Интерфейсные тексты